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Para la Universidad de San Buenaventura es muy importante tener comunicación permanente con nuestros usuarios y comunidad en general.

A través de esta herramienta podrás registrar tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de los diferentes servicios que préstamos.

Petición: Si requieres información o intervención en un asunto de interés general o particular relacionado con la gestión de la Universidad, esta es la opción que debes seleccionar.
Queja: Si estás inconforme con la prestación de un servicio por parte de la Institución o de un colaborador, esta es la opción que debes seleccionar.
Reclamo: Si quieres manifestar tu desacuerdo frente a nuestro servicio y consideras que es necesario que sea revisado, evaluado o corregido, esta es la opción que debes seleccionar.
Sugerencia: Si deseas aportar tus ideas para contribuir al mejoramiento de la Universidad, esta es la opción que debes seleccionar.
Felicitación: ¡Nos encanta saber lo que estamos haciendo bien! Aquí puedes expresar tu gratitud o satisfacción con la atención o el servicio recibido.

Gracias por ayudarnos a alcanzar la excelencia.

Tu PQRSF será respondido en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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